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GUTER SERVICE BEGINNT
BEI UNS ONLINE.

JETZT ONLINE TERMIN VEREINBAREN.

SO EINFACH GEHT’S.

  1. Klicken Sie auf "Online-Terminanfrage“.
  2. Geben Sie Ihre Fahrzeugdaten an.
  3. Definieren Sie die gewünschte Serviceleistung.
  4. Wählen Sie Ihren Wunschtermin.
  5. Profitieren Sie entspannt vom exzellenten Service.

Ihre Vorteile:


Schnell –
Mit der BMW Online Terminvereinbarung kommen Sie so schnell wie nie zu Ihrem nächsten Servicetermin: Wählen Sie den gewünschten Service aus der Liste aus und finden Sie anschließend verfügbare Termine.

Einfach – Die Bedienung des Online-Tools ist intuitiv. Besonders komfortabel wird die Nutzung des Online-Tools mit einem persönlichen Account. Ihre einmal hinterlegten Angaben brauchen Sie beim nächsten Termin nicht erneut anzugeben. Diesen Account können Sie mit nur wenigen Klicks anlegen.

Jederzeit – Termine können Sie rund um die Uhr vereinbaren – wann immer Sie möchten. Nach der Vereinbarung des Termins erhalten Sie eine verbindliche Bestätigung per E-Mail oder SMS. Außerdem können Sie sich einen automatischen Kalendereintrag auf Ihr Smartphone laden und werden an Ihren Termin erinnert.

Service Online-Terminvereinbarung.

Hauptbetrieb am Kaiserdamm

Filiale
Marzahn

Filiale
Weißensee

Räderwechsel-Termin.

Hauptbetrieb am Kaiserdamm

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Weißensee

Verkauf Neue und Gebrauchte Automobile.

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UNSERE ONLINE SERVICEBERATUNG – TRANSPARENT, EINFACH UND SCHNELL.

Mit unserem neuen Angebot BMW Smart Video Communication bleiben Sie immer im Cockpit - ganz egal, wo Sie sich gerade befinden. Geben Sie Ihr Fahrzeug einfach in unserem Service ab und Sie erhalten im Anschluss ein individuelles Video, das sie mit nahezu jedem Gerät mit Internetzugang abrufen können. Das Video dokumentiert die Serviceannahme und erläutert mögliche notwendige Wartungs- und Reparaturbedarfe an Ihrem BMW.

Unser Ziel ist es, eine möglichst hohe Transparenz zu schaffen und Ihnen die notwendige Basis für die Erteilung möglicher Serviceaufträge zu geben.


So funktionierts:

1. Alternativ zur Serviceberatung vor Ort, bieten wir Ihnen den kostenlosen BMW Videoservice.

2. Sie wählen, wie wir Ihnen den Link zum Video bereitstellen sollen (E-Mail/SMS).

3. Unser Service Team dokumentiert den Zustand Ihres Fahrzeugs per Video und erläutert direkt mögliche Servicebedarfe.

4. Sie erhalten Ihren individuellen Abruflink per E-Mail oder SMS zugeschickt. Mit diesem können Sie Ihr Video drei Monate abrufen. 

5. Sollten weitere Servicebedarfe festgestellt werden, finden Sie im Video eine Zusammenfassung der geprüften Umfänge, eine qualifizierte Einschätzung zu Kosten und zu Dringlichkeit über ein Ampelsystem.

6. Für dringende und empfohlene Reparaturen (rote bzw. gelbe Ampel) erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

7. Erforderliche Arbeiten können Sie bequem online, für eine zügige Reparatur, freigeben.

ONLINE ABRUFBAR: IHR SERVICE CHECK ALS VIDEO.

In einem anschaulichen, kurzen Video dokumentiert unser Service Team detailliert den Zusand Ihres BMW und erläutert mögliche Wartungs- und Reparturbedarfe. Für dringende und empfohlene Reparaturen erhalten Sie bereits zusammen mit dem Video ein individuelles Angebot. Damit ermöglicht Ihnen die BMW Smart Video Communication volle Transparenz: Sie können direkt und ohne Zeitverlust über das weitere Vorgehen entscheiden.

Volle Kontrolle und Transparenz – von überall aus.

Ganz gleich, ob Sie geschäftlich viel unterwegs sind oder Ihren Service durchführen möchten, während Sie im Urlaub sind: Mit der BMW Smart Video Communication haben Sie die volle Transparenz über Servicearbeiten und Wartungsbedarfe. So können Sie sich auch aus der Ferne ein eigenes Bild machen und Reparaturen ohne Zeitverlust online freigeben.

WICHTIGE SERVICES IM ÜBERBLICK.

  • BMW Service Bremse

    Die Bremsen sind nicht nur das wichtigste Sicherheitsteil Ihres BMW. Sie gehören auch zu den am meisten beanspruchten Fahrzeugteilen. 

    Umso wichtiger, dass sie sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Erhalten Sie mit dem BMW Service Bremse vorne/hinten die Gewissheit, jederzeit sicher unterwegs zu sein.

    Wir übernehmen den fachgerechten Austausch der Bremsbeläge und statten Ihren BMW mit neuen Original BMW Bremsbelägen aus. Diese zeichnen sich durch eine besonders hohe Qualität aus: Das Verschleißverhalten ist äußerst gering und die Bauteilfestigkeit sehr hoch. Da alle Komponenten perfekt zusammenspielen, ergeben sich beste Werte im Fahrverhalten.

  • BMW Service Motoröl

    Damit die Performance Ihres BMW Motors so kraftvoll bleibt, wie sie ist, muss in jedem Moment alles reibungslos funktionieren. Mit dem BMW Service Motoröl profitieren Sie von den hohen Standards der Original BMW Motorenöle. Diese sind perfekt auf BMW Motoren abgestimmt: Sie reduzieren zum Beispiel die Reibung zwischen Motorbauteilen, verringern die Abnutzung, wirken Ablagerungen. So pflegen Sie nicht nur den Motor optimal, Sie holen auch das meiste aus ihm heraus.

  • BMW Service Fahrzeug-Check

    Machen Sie sich um nichts weiter Gedanken als um die pure Fahrfreude. Bei dem BMW Service Paket Fahrzeug-Check prüfen wir Ihren BMW bis in den kleinsten Winkel. Hierfür verwenden wir innovative Diagnose- und Programmierungstechnologien. So können etwaige Mängel rechtzeitig entdeckt und instand gesetzt werden – ein entscheidender Faktor für die Sicherheit Ihres BMW. So genießen Sie stets das beruhigende Gefühl, dass alles an Ihrem BMW in bester Ordnung ist.

  • BMW Service Hauptuntersuchung

    Komfortabler geht es nicht: Wenn die nächste gesetzliche Hauptuntersuchung (HU) gemäß § 29 StVZO fällig ist, vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns. Wir prüfen im Vorfeld kostenlos alle relevanten Funktionsteile Ihres BMW. So können etwaige Mängel und Fehler rechtzeitig entdeckt und instand gesetzt werden und Sie sparen sich einen zusätzlichen Termin und viel Zeit. Selbstverständlich wird die Hauptuntersuchung auch bei uns von einem amtlich anerkannten Prüfbetrieb durchgeführt.

  • BMW Service Klimaanlage/-automatik

    Eine perfekt funktionierende Klimaanlage/-automatik ist zu jeder Jahreszeit unerlässlich. Im Sommer kühlt und reinigt sie die Luft, im Winter entzieht sie der nasskalten Luft die Feuchtigkeit. Daher empfiehlt es sich, sie in regelmäßigen Abständen durchchecken zu lassen. Unsere Spezialisten überprüfen gründlich, ob Ihre Klimaanlage/-automatik einwandfrei funktioniert. Falls erforderlich, wird das Kältemittel ergänzt. Schließlich sollte in Ihrem BMW die gewünschte Temperatur herrschen. Denn nur, wenn während der Fahrt das Raumklima genau Ihren Wünschen entspricht, erreichen Sie entspannt Ihr Ziel.

  • BMW Service Wischerblätter

    Eine klare Sicht auf die Straße trägt gerade bei schwierigen Bedingungen wie Regen oder Schneefall aktiv zur Fahrsicherheit bei. Lassen Sie daher verschlissene Wischerblätter durch neue Original BMW Wischerblätter ersetzen. Diese wurden aufwendig entwickelt und sind dank ihrer innovativen Konstruktion optimal auf alle Anforderungen eingestellt: Auch bei hohen Geschwindigkeiten wird der Wischgummirücken sicher gehalten, der Anpressdruck ist gleichmäßig, und das Wischerblatt liegt konstant in einem Winkel von 45 Grad auf der Scheibe an. Das Ergebnis: maximale Reinigung bei minimalem Wischgeräusch in allen Situationen – auch nach über 300 Stunden Einsatzzeit.