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VOLLE TRANSPARENZ.

BMW SMART VIDEO COMMUNICATION.

TRANSPARENT, EINFACH UND SCHNELL.

Mit unserem neuen Angebot BMW Smart Video Communication bleiben Sie immer im Cockpit - ganz egal, wo Sie sich gerade befinden. Geben Sie Ihr Fahrzeug einfach in unserem Service ab und Sie erhalten im Anschluss ein individuelles Video, das sie mit nahezu jedem Gerät mit Internetzugang abrufen können. Das Video dokumentiert die Serviceannahme und erläutert mögliche notwendige Wartungs- und Reparaturbedarfe an Ihrem BMW.

Unser Ziel ist es, eine möglichst hohe Transparenz zu schaffen und Ihnen die notwendige Basis für die Erteilung möglicher Serviceaufträge zu geben.

Der BMW Videoservice.

ONLINE ABRUFBAR: IHR SERVICE CHECK ALS VIDEO.

In einem anschaulichen, kurzen Video dokumentiert unser Service Team detailliert den Zusand Ihres BMW und erläutert mögliche Wartungs- und Reparturbedarfe. Für dringende und empfohlene Reparaturen erhalten Sie bereits zusammen mit dem Video ein individuelles Angebot. Damit ermöglicht Ihnen die BMW Smart Video Communication volle Transparenz: Sie können direkt und ohne Zeitverlust über das weitere Vorgehen entscheiden.

So funktioniert's:

1. Alternativ zur Serviceberatung vor Ort, bieten wir Ihnen den kostenlosen BMW Videoservice.

2. Sie wählen, wie wir Ihnen den Link zum Video bereitstellen sollen (E-Mail/SMS).

3. Unser Service Team dokumentiert den Zustand Ihres Fahrzeugs per Video und erläutert direkt mögliche Servicebedarfe.

4. Sie erhalten Ihren individuellen Abruflink per E-Mail oder SMS zugeschickt. Mit diesem können Sie Ihr Video drei Monate abrufen. 

5. Sollten weitere Servicebedarfe festgestellt werden, finden Sie im Video eine Zusammenfassung der geprüften Umfänge, eine qualifizierte Einschätzung zu Kosten und zu Dringlichkeit über ein Ampelsystem.

6. Für dringende und empfohlene Reparaturen (rote bzw. gelbe Ampel) erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

7. Erforderliche Arbeiten können Sie bequem online, für eine zügige Reparatur, freigeben.

Volle Kontrolle und Transparenz – von überall aus.

Ganz gleich, ob Sie geschäftlich viel unterwegs sind oder Ihren Service durchführen möchten, während Sie im Urlaub sind: Mit der BMW Smart Video Communication haben Sie die volle Transparenz über Servicearbeiten und Wartungsbedarfe. So können Sie sich auch aus der Ferne ein eigenes Bild machen und Reparaturen ohne Zeitverlust online freigeben.